Aviso de Privacidad para Encuestas de Evaluación de Servicio

La Roof Bajío, con domicilio en IGNACIO ALTAMIRANO 303 SAN JUAN DE DIOS CP 37004, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos a través de nuestras encuestas de satisfacción serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Evaluar la calidad de nuestro servicio.

• Analizar tendencias de satisfacción para la mejora continua.

• Atender quejas, sugerencias o solicitudes derivadas de sus respuestas.

• Elaborar reportes estadísticos internos sin identificar al titular.

Sus datos no serán utilizados para finalidades comerciales no relacionadas ni para enviar publicidad sin su consentimiento previo.

2. Datos personales recabados

Los datos que se podrán recabar mediante la encuesta son:

• Nombre, Teléfono, CP (código postal)

• Correo electrónico (opcional)

• Opinión o comentarios sobre el servicio recibido

• Información sobre su visita (fecha, hora, sucursal)

En caso de que la encuesta sea anónima, no se solicitarán datos que permitan identificarle directamente.

3. Transferencias de datos

Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley.

4. Medidas de seguridad

La Roof Bajío. implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico:

• admin@laroof.mx

Su solicitud deberá contener al menos: nombre del titular, correo de contacto, descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho y el derecho específico que desea ejercer.

6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web:

• https://restaurantes.laroof.mx/politica-de-privacidad-de-encuestas